QUESTIONS
FRÉQUENTES

Méthode de paiement
50% au moment de la réservation. Les 50% restants sont à payer à la date de début de la location.

Garantie
Le jour de la livraison, un montant de 1 500 000 pesos doit être payé, ce qui peut être réglé par carte de crédit, virement bancaire, PayPal ou en espèces. Le remboursement, à condition que le camper et le camion soient retournés dans le même état que lors de la réception, sera traité dans les 48 heures suivant le retour du véhicule (avec un réservoir de diesel plein et des réservoirs gris/noirs vides). Pour les locations incluant un voyage sur le territoire argentin, le dépôt de garantie augmente à 2 000 000 pesos.

Quelle est la durée minimale de location ?
7 jours / 6 nuits.

Que faire si vous avez besoin de services supplémentaires pour votre voyage ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour planifier votre voyage. Nous souhaitons que votre expérience de voyage avec nous soit inoubliable.

Annulations de réservation
Si vous choisissez d'annuler votre réservation avant 30 jours de la date de début du voyage, 75 % du montant payé sera remboursé. Si vous décidez d'annuler votre voyage après ces 30 jours, aucun remboursement ne sera effectué.

Horaires et considérations pour la prise en charge et le dépôt

Prise en charge
· Monday to Friday: 9:30 a.m. – 4:00 p.m.
· Saturday: 9:30 a.m. – 12:00 p.m.
· Sunday: Closed

Each pick-up includes a camper orientation and paperwork, which takes approximately 30–60 minutes.
Special pick-up times must be requested directly with the Camperworld team and are subject to confirmation

Drop-off
· Monday to Saturday: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. on the day your contract ends
(Please allow around 15 minutes for return processing and vehicle inspection)
· After 4:00 p.m.: An additional day’s rental will be charged
· Sunday: Closed

Permis de conduire requis ?
Aucun permis spécial n'est requis pour conduire ; il suffit d'avoir 25 ans.

Quels mois sont considérés pour chaque saison ?
Été : janvier, février, mars, novembre, décembre
Automne/Printemps : avril, septembre, octobre
Hiver : mai, juin, juillet, août

Couverture d'assurance
Assurance tous risques :
Tous nos prix de location incluent une assurance tous risques.

Comment ça fonctionne ?

· Major Damages or Accidents: We activate the insurance in case of significant damage or an accident.
· Minor Issues: For minor issues, we use part of the security deposit. The specific handling depends on the situation.
· Insurance Deductible: The deductible for the insurance is approximately 1500 euros.
· Examples:
– Common Sense Repairs: If the windshield is damaged by a stone hitting it from an oncoming truck, we will cover the repair. If something inside the camper is damaged from normal use, we will cover it.
· Evaluated Situations: If the camper is damaged by mistakenly entering an underground parking lot, we will evaluate whether it is worth activating the insurance. If not, part of the security deposit will be deducted.

commençons une
aventure