Preguntas
Frecuentes
Metodos de pago
50% al momento de la reserva. El 50% restante se paga en la fecha de inicio del alquiler.
Garantía
El día de la entrega, se debe pagar un monto de $1.500.000 CLP, que se puede cargar a una tarjeta de crédito, transferir, pagar a través de PayPal o en efectivo. El reembolso, siempre que la camper y la camioneta se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron, se procesará dentro de las 48 horas posteriores a la devolución del vehículo recreativo (con el tanque de diésel lleno y los tanques de aguas grises/negras vacíos). Para los alquileres que incluyen viajes por territorio argentino, el depósito de seguridad aumenta a $2.000.000 CLP pesos.
¿Cuál es el número mínimo de noches de arriendo?
7 días / 6 noches.
¿Qué hacer si necesita servicios adicionales para su viaje?
No dude en contactarnos si necesita ayuda para planificar su viaje. Queremos que su experiencia de viaje con nosotros sea inolvidable.
Cancelaciones de reservas
Si decide cancelar su reserva antes de 30 días de la fecha de inicio del viaje, se reembolsará el 75% del monto pagado. Si decide cancelar su viaje después de esos 30 días, no se emitirá ningún reembolso.
Horarios y consideraciones para la recogida y entrega
Recogida
Horario: de 10:00 a.m. a 5:30 p.m.
Cada entrega incluye una capacitación sobre el uso del camper de aproximadamente 30 minutos.
Los horarios de recogida especiales deben ser solicitados directamente con el equipo de Camper World, quienes deben confirmar la posibilidad de entregas fuera de los horarios establecidos.
Entrega
Horario: de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. el día en que finaliza el contrato. Considere un tiempo de 15 minutos para la entrega e inspección del vehículo.
Después de las 4:00 p.m., se cobrará el equivalente a un día de alquiler.
¿Se requiere licencia de conducir?
No se requiere una licencia especial para conducir; solo debes tener 25 años.
¿Qué meses se consideran para cada temporada?
Verano: enero, febrero, marzo, noviembre, diciembre
Otoño/Primavera: abril, septiembre, octubre
Invierno: mayo, junio, julio, agosto
Cobertura de seguro
Seguro a todo riesgo:
Todos nuestros precios de alquiler incluyen seguro a todo riesgo.
¿Cómo funciona?
· Daños mayores o accidentes: Activamos el seguro en caso de daños significativos o un accidente.
· Problemas menores: Para problemas menores, usamos parte del depósito de seguridad. El manejo específico depende de la situación.
· Deducible del seguro: El deducible del seguro es aproximadamente 900 euros.
· Ejemplos:
– Reparaciones sensatas: Si el parabrisas se daña por una piedra que lo golpea de un camión en sentido contrario, cubriremos la reparación. Si algo dentro del camper se daña por el uso normal, lo cubriremos.
· Situaciones evaluadas: Si el camper se daña al entrar por error en un estacionamiento subterráneo, evaluaremos si vale la pena activar el seguro. Si no es el caso, se deducirá parte del depósito de seguridad.