Preguntas
Frecuentes

Metodos de pago
50% al momento de la reserva. El 50% restante se paga en la fecha de inicio del alquiler.

Garantía
El día de la entrega, se debe pagar un monto de $1.500.000 CLP, que se puede cargar a una tarjeta de crédito, transferir, pagar a través de PayPal o en efectivo. El reembolso, siempre que la camper y la camioneta se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron, se procesará dentro de las 48 horas posteriores a la devolución del vehículo recreativo (con el tanque de diésel lleno y los tanques de aguas grises/negras vacíos). Para los alquileres que incluyen viajes por territorio argentino, el depósito de seguridad aumenta a $2.000.000 CLP pesos.

¿Cuál es el número mínimo de noches de arriendo?
7 días / 6 noches.

¿Qué hacer si necesita servicios adicionales para su viaje?
No dude en contactarnos si necesita ayuda para planificar su viaje. Queremos que su experiencia de viaje con nosotros sea inolvidable.

Cancelaciones de reservas
Si decide cancelar su reserva antes de 30 días de la fecha de inicio del viaje, se reembolsará el 75% del monto pagado. Si decide cancelar su viaje después de esos 30 días, no se emitirá ningún reembolso.

Horarios y consideraciones para la recogida y devolución

Pickup
· Monday to Friday: 9:30 a.m. – 4:00 p.m.
· Saturday: 9:30 a.m. – 12:00 p.m.
· Sunday: Closed

Each pick-up includes a camper orientation and paperwork, which takes approximately 30–60 minutes.
Special pick-up times must be requested directly with the Camperworld team and are subject to confirmation

Devolución
· Monday to Saturday: 9:00 a.m. – 4:00 p.m. on the day your contract ends
(Please allow around 15 minutes for return processing and vehicle inspection)
· After 4:00 p.m.: An additional day’s rental will be charged
· Sunday: Closed

¿Se requiere licencia de conducir?
No se requiere una licencia especial para conducir; solo debes tener 25 años.

¿Qué meses se consideran para cada temporada?
Verano: enero, febrero, marzo, noviembre, diciembre
Otoño/Primavera: abril, septiembre, octubre
Invierno: mayo, junio, julio, agosto

Cobertura de seguro
Seguro a todo riesgo:
Todos nuestros precios de alquiler incluyen seguro a todo riesgo.

¿Cómo funciona?

· Major Damages or Accidents: We activate the insurance in case of significant damage or an accident.
· Minor Issues: For minor issues, we use part of the security deposit. The specific handling depends on the situation.
· Insurance Deductible: The deductible for the insurance is approximately 1500 euros.
· Examples:
– Common Sense Repairs: If the windshield is damaged by a stone hitting it from an oncoming truck, we will cover the repair. If something inside the camper is damaged from normal use, we will cover it.
· Evaluated Situations: If the camper is damaged by mistakenly entering an underground parking lot, we will evaluate whether it is worth activating the insurance. If not, part of the security deposit will be deducted.

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